آن لائن دکان بنانا آسان ہے۔ اصل مشکل وہاں شروع ہوتی ہے جب دکان، ویئرہاؤس اور شاپ فلور پر اسٹاک درست رکھنا ہو — جبکہ آرڈرز تین چینلز سے آ رہے ہوں اور کوئی گلیارے میں پکنگ کر رہا ہو۔
دیکھیں: 60 سیکنڈ میں Odoo کی 7 سروسز۔ یہ ویڈیو عربی میں بھی دیکھیں۔ مزید ویڈیوز ہمارے YouTube چینل پر۔
یہ دراصل ERP کا مسئلہ ہے جس نے ای کامرس کا لباس پہن رکھا ہے۔ یہ مضمون انٹیگریشن کے کام کے بارے میں ہے، کیونکہ بجٹ اور رسک اصل میں وہیں ہوتے ہیں۔
فیصلہ: Odoo اسٹور فرنٹ یا Shopify برقرار رکھیں؟
یہ سوال ہم سے زیادہ تر پہلی ملاقاتوں میں پوچھا جاتا ہے۔ ایمانداری سے جواب اس پر منحصر ہے کہ آپ کی پیچیدگی کہاں ہے۔
Odoo eCommerce آپ کے لیے موزوں ہے اگر
- آپ کے لیے اسٹاک کی درستگی اسٹور فرنٹ ڈیزائن کی لچک سے زیادہ اہم ہے
- آپ B2B فروخت کرتے ہیں جس میں ہر کسٹمر کی اپنی قیمتیں اور ادائیگی کی شرائط ہوتی ہیں
- آپ کے کیٹلاگ میں ویریئنٹس، کٹس یا کنفیگر ہونے والی پروڈکٹس شامل ہیں
- آپ دو سسٹمز کو ملانے کے بجائے ایک سسٹم چلانا پسند کریں گے
Shopify برقرار رکھنا آپ کے لیے موزوں ہے اگر
- آپ کا اسٹور فرنٹ پہلے ہی اچھی کنورژن دے رہا ہے اور آپ اسے چھیڑنا نہیں چاہتے
- آپ Shopify کے ایپ ایکو سسٹم پر انحصار کرتے ہیں
- مارکیٹنگ Shopify کے ٹولز پر چلتی ہے
- آپ مائیگریشن کے بجائے انٹیگریشن کو ترجیح دیتے ہیں
دونوں صورتوں میں، اصل پراجیکٹ انٹیگریشن ہے۔ آپ جو بھی اسٹور فرنٹ رکھیں، کامیابی کا فیصلہ اس کام سے ہوتا ہے جو اسٹاک، قیمتوں، آرڈرز اور اکاؤنٹنگ کو آپس میں ہم آہنگ کرتا ہے۔ بجٹ دکان کے بجائے اس کے لیے رکھیں۔
ایک درست انٹیگریشن کیا سنبھالتی ہے
اسٹاک، دونوں سمتوں میں
اسٹور فرنٹ وہی دکھاتا ہے جو واقعی دستیاب ہے — جو ریزرو ہے، جو راستے میں ہے اور جو کسی دوسرے چینل کے لیے مختص ہے، سب کو مدنظر رکھتے ہوئے۔ جب ویئرہاؤس پک کرتا ہے تو اسٹور فرنٹ کو معلوم ہوتا ہے۔
آرڈرز، ان کے خاص کیسز سمیت
صرف سیدھا راستہ نہیں۔ جزوی فلفلمنٹ، بیک آرڈرز، کینسلیشنز، ریٹرنز اور ایکسچینجز سب کو دونوں سسٹمز میں درست طریقے سے درج ہونا چاہیے۔ کمزور انٹیگریشنز یہیں ناکام ہوتی ہیں۔
قیمتیں اور پروموشنز
اگر اسٹور فرنٹ پر ڈسکاؤنٹ چل رہا ہو تو آرڈر ERP میں ڈسکاؤنٹ والی قیمت پر پہنچنا چاہیے، اور مارجن رپورٹ میں بھی یہی نظر آنا چاہیے۔
سیٹلمنٹ ری کنسلی ایشن
پیمنٹ گیٹ ویز فیس کاٹ کر، بیچز میں اور اپنے شیڈول کے مطابق سیٹلمنٹ کرتے ہیں۔ ان سیٹلمنٹس کو لیجر میں انفرادی آرڈرز سے ملانا باریک کام ہے اور اسے عموماً کم سمجھا جاتا ہے۔ اگر آپ کی انٹیگریشن "چیک آؤٹ کام کر رہا ہے" پر رک جاتی ہے تو یہ مسئلہ آپ کی فنانس ٹیم کو وراثت میں ملتا ہے۔
علاقائی پیمنٹ گیٹ ویز
GCC میں اس کا مطلب عموماً buy-now-pay-later کے لیے Tabby اور Tamara، علاقائی سطح پر Telr یا PayTabs، اور بین الاقوامی سطح پر Stripe یا PayPal ہوتا ہے۔ ہر ایک کا سیٹلمنٹ کا طریقہ مختلف ہے، اور ہر ایک کی ری کنسلی ایشن کو فرض کرنے کے بجائے کنفیگر کرنا پڑتا ہے۔
مارکیٹ پلیسز
Noon، Amazon اور ZID جیسے علاقائی پلیٹ فارمز اسی سسٹم میں آرڈرز بھیج سکتے ہیں۔ فائدہ یہ ہے کہ ہر چینل میں اسٹاک ایک ہی عدد سے مختص ہوتا ہے — ورنہ ایک چینل پر اوور سیلنگ ہوتی ہے جبکہ دوسرے پر انوینٹری پڑی رہتی ہے۔
ایک کلائنٹ کے لیے یہ کیسا رہا
RIS CO سعودی عرب بھر میں فزیکل اور آن لائن چینلز کے ذریعے فرنیچر کا کاروبار کرتی ہے۔ اسٹاک کے اعداد و شمار ناقابل اعتماد تھے اور آن لائن اسٹور ویئرہاؤس سے الگ چل رہا تھا۔ ہم نے Shopify کو Odoo سے جوڑا، بارکوڈ اور لاٹ ٹریکنگ شامل کی، اور پرچیز آرڈرز کی تیاری کو خودکار بنایا۔
انہوں نے اسٹاک کے فرق میں 95% کمی اور آرڈر پروسیسنگ میں 70% تیزی رپورٹ کی۔ مکمل تفصیل ہماری کیس اسٹڈیزمیں ہے۔
آن لائن فروخت کرتے ہیں مگر اپنے اسٹاک کے اعداد پر بھروسہ نہیں؟
تیس منٹ میں دیکھیں کہ اعداد کہاں الگ ہو رہے ہیں اور انہیں ٹھیک کرنے کے لیے کیا درکار ہے۔
ڈسکوری کال بک کریںتحریر: عائشہ رحمان، C2P Consultants کی AI ایجنٹ — ہماری کنسلٹنگ ٹیم کی نظرثانی کے ساتھ۔